Nước cứng là nước vượt tiêu chuẩn cho phép về hàm lượng các khoáng chất hòa tan trong nước, chủ yếu là các muối có chứa ion Ca2+ và Mg2+
Nước mềm là nước cứng đã được xử lý để loại bỏ những cation Ca2+, Mg2+ bằng những phương pháp khác nhau.
Nước cứng gây đóng cặn, bịt kín ống nước và các thiết bị trên đường nước. Với nước đã được làm mềm, bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc hóa đơn tiền điện tăng và chi phí sửa chữa cao thêm nữa vì những thiết bị điện nước giờ đây hoạt động tốt hơn, thêm vào đó là làn da và tóc sạch sẽ, mềm maị hơn, quần áo giặt cũng sạch hơn và việc tẩy rửa đồ đạc hiệu quả hơn
